Un dipendente può chiedere:

“Come devo procedere per richiedere un periodo di ferie?”

Il sistema cerca la procedura corretta nella documentazione aziendale e restituisce una risposta basata sulle informazioni disponibili.

4. E-commerce e assistenti alla scelta dei prodotti

Nel commercio elettronico, il RAG può essere utilizzato per collegare un modello AI al catalogo di un negozio online.

L’utente può formulare richieste articolate, descrivendo caratteristiche, esigenze e preferenze.

Per esempio:

“Sto cercando un computer portatile leggero, adatto al lavoro da remoto e con una buona autonomia della batteria”.

Il sistema recupera i prodotti che corrispondono ai criteri indicati e può spiegare le caratteristiche delle alternative proposte.

In questo modo, il RAG può contribuire a rendere più naturale e personalizzata l’esperienza di acquisto.